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伪造订单糊弄人请柬已发酒店却让改宴期
http://www.scol.com.cn 四川在线 (2008-5-12 9:15:38)

　眼看婚期就要到了，小张小俩口的神经也越绷越紧。小张将婚礼当天的流程在脑海里过了一遍又一遍，有不清楚或不完善的细节还专门用本子记下来。然而，就在这甜蜜而又紧张的气氛中，酒店的一个电话让小俩口彻夜难眠。原来是酒店的一工作人员，为照顾朋友的婚期，竟私自伪造订单迫使小张小俩口不得不改变日期。“这请贴已经发了，咋个说改就改呢？”气得小张都快晕过去了。

　　婚宴前电话搅局

　　去年6月21日，小张和妻子到民政部门办理了结婚手续，小俩口决定订在今年的这一天举行婚礼，因为这一天对他们有着特殊的意义。由于对婚礼时间有特别的要求，他们不得不提前三个月就选择了位于成都市一环路白马寺西二路附近的一家酒店，订了20桌酒席，并交纳了2000元的定金。

　　上个月底，小张小俩口就开始为婚宴忙碌起来，他们陆陆续续向亲朋好友发出了邀请函，方便大家好安排时间。然而，令他们万万没想到的是，酒店前几天突然打来了电话，一位工作人员说在小张订酒席之前，已经有人订下了6月21日的酒席，由于小张这边晚订，所以只能换地方，或者换日子。这一突如其来的消息几乎将小俩口弄懵了。

　　“即便是我们晚定，酒店也存在工作失误，都快要临近婚期了才通知我们改期，何况请柬已经发出去了，怎么能说换就换？”小张气愤地说。夜深了小俩口彻夜无眠，小张的妻子再也无法控制住自己的情绪，放声大哭起来。

　　讨说法发现猫腻

　　第二天一早，小张一家人就兴冲冲地来到酒店，准备就酒席的事进行协商。接待他们的酒店工作人员正是头天打电话让他们改期的人。工作人员告诉小张，由于酒店一共有三个人在负责酒席的预订工作，估计是前一个人在工作交接的时候出了问题，给他们办理预订的工作人员没有看见6月21日已经被预订的记录，所以把这一天订给了他们。酒店在查单的时候发现了这个问题，所以及时通知他们前来，希望能换一个时间，如果小张不愿意，酒店将把订金如数退还。

　　细心的小张要求该工作人员将对方订单的底单给他看，证明确实有人先订了当天的酒席。这个要求让这位工作人员有些慌了神。小张说，当时只见工作人员在柜台下东翻西找，找了大概几分钟才极不情愿地拿出一张收据的底单。小张一眼就看出了破绽：这张据称是先开的收据，号码竟然比小张的收据号码还要靠后。纸终究包不住火，也许是自己的“阴谋”被人戳穿，这位工作人员的脸顿时红了，她一把将收据底单夺了回来，她的这一举动让小张一家愤怒无比，双方随后发生了争执。眼见局势无法控制，工作人员只得打电话叫来了有关领导解围。

　　再交涉酒店担责

　　该餐饮部总监江女士调查后表示，在小张订下酒席之后，该酒店一位工作人员的朋友打了电话过来，询问6月21日当天还能不能订。由于工作交接出现问题，这位工作人员没能查到小张的订单记录，于是在电话里与她的朋友确定了订酒席的事宜，但是没有交订金，也没有确定菜品。后来，在查到小张的订单后，她立即让那位工作人员将此事告知了朋友，却发现朋友也已经发出了喜帖。无奈之下，她只能通知小张改期。没想到小张却提出查看对方订单，慌乱之下，她便随意填了一张收据，没想到却弄巧成拙，竟把日期给搞错了。

　　最后，江女士代表酒店向小张一家致歉，并保证会对违反规定的工作人员从重进行处罚。她还表示，6月21日的酒席肯定是留给小张这对新人的。江女士还当场签订协议书，保证婚宴当天的质量，并且免费提供婚宴当天的酒水和喜糖。

　　回家和家人一商量，大家都觉得，婚礼还没有开始就出现扯皮的事情，心中始终有一个梗，难保结婚当天的质量，最终他们还是决定换个地方。接下来，小张和酒店负责人协商几次，酒店方答应赔偿小张6000元。